Was ist IKEA Family?
IKEA Family ist das kostenlose Kundenprogramm von IKEA Schweiz — zeig Deine digitale Karte beim Einkauf und sammel Punkte, die Du gegen Gutscheine für das schwedische Restaurant, Bistro oder Lebensmittelmarkt eintauschen kannst. Als Mitglied bekommst Du ausserdem exklusive Rabatte auf ausgewählte Produkte, kostenlosen Kaffee oder Tee von Montag bis Freitag im Restaurant und eine Versandkostenermässigung. Die Punkte bringen Dir 2 % zurück, aber nur als Essensgutscheine — keine Möbelrabatte.
Wann lohnt sich IKEA Family?
Ohne Aufwand: 200 CHF/Monat bei IKEA ausgeben → 480 Punkte/Jahr → Gegenwert 48 CHF (nur im Restaurant einlösbar)
Mit den 3 Tipps: Freitags-Angebote nutzen, gratis Kaffee mitnehmen, Versandkosten sparen → realistisch 70–100 CHF/Jahr
Was sich zuletzt geändert hat: Das Punktesystem wurde erst am 3. September 2025 in der Schweiz eingeführt — vorher gab es nur direkte Rabatte ohne Punkte. Die Plastikkarte wurde aus Nachhaltigkeitsgründen abgeschafft, jetzt läuft alles digital. IKEA fährt regelmäßig Family-Aktionen — z. B. freitags 50 % Rabatt auf warme Hauptgerichte im Restaurant. Was gerade läuft, siehst Du auf ikea.com/ch.
So funktioniert es
Wo es geht: 10 IKEA-Filialen in der Schweiz (Aubonne, Dietlikon, Grancia, Lyssach, Pratteln, Riddes, Rothenburg, Spreitenbach, St. Gallen, Vernier) plus 3 Planungsstudios (Chur, Winterthur, Zürich). Online auf ikea.ch.
Was Du sammelst: 1 Punkt pro 5 CHF Umsatz. Zusätzlich Punkte fürs Einloggen, Wunschlisten erstellen und Planungstermine wahrnehmen.
Wie Du es zurückbekommst: Gutscheine für das schwedische Restaurant, Bistro oder Lebensmittelmarkt — 150 Punkte = 15 CHF (1 Punkt = 0,10 CHF). Nicht für Möbel oder Einrichtung einlösbar.
Was es kostet: Kostenlos. Kein Premium-Level.
Anmeldung: Auf ikea.ch/family oder per IKEA-App — digitale Karte ist sofort verfügbar. Smartphone erforderlich, da keine Plastikkarte mehr ausgestellt wird. Deine digitale Karte kannst Du per Screenshot in SuperCards einscannen.
Extras für Mitglieder: Exklusive Rabatte auf wechselnde Produkte. Gratis Heissgetränk (Kaffee, Tee oder Kakao) von Montag bis Freitag im Restaurant. Paketversand für 0.95 CHF statt 5.95 CHF (ab 80 CHF Bestellwert). 14-Tage-„Ups-Versicherung" — wenn Du ein Möbelstück beim Transport oder Aufbau beschädigst, tauscht IKEA es kostenlos um. Kostenlose Workshops zu Einrichtungsthemen und Aufräum-Tipps.
Gut zu wissen: Punkte erscheinen erst nach bis zu 48 Stunden auf Deinem Konto. Wenn Du vergisst, die Karte beim Einkauf zu scannen, können die Punkte nicht nachträglich gutgeschrieben werden — Ausnahme: Du kontaktierst den Kundenservice mit Beleg, aber keine Garantie. Punkte verfallen nach 18 Monaten, Du bekommst eine Erinnerungs-E-Mail vorher.
Die 3 wichtigsten Tipps
1. Freitags einkaufen und im Restaurant essen
Jeden Freitag gibt es 50 % Rabatt auf alle warmen Hauptgerichte und Kindermenüs im schwedischen Restaurant. Zusätzlich bekommst Du einen 10-CHF-Gutschein für den gleichen Tag (ab 20 CHF Einkauf). Das gratis Heissgetränk (Montag bis Freitag) gibt's obendrauf. Wenn Du ohnehin bei IKEA einkaufen musst, leg den Besuch auf Freitag — ein Mittagessen für 6–8 CHF plus Gutschein macht den Einkauf praktisch selbstzahlend.
2. Versandkosten sparen statt Punkte jagen
Die Versandermässigung ist oft wertvoller als die Punkte selbst. Paketversand kostet Dich als Mitglied 0.95 CHF statt 5.95 CHF (5 CHF gespart bei Bestellungen ab 80 CHF). Bei externen Abholstationen zahlst Du 14.95 CHF statt 24.95 CHF. Click & Collect an IKEA-Filialen ist komplett gratis. Bei 4–5 Online-Bestellungen pro Jahr sparst Du hier schon 20–25 CHF — mehr als die meisten mit Punkten herausholen.
3. Gratis Kaffee von Montag bis Freitag nicht vergessen
Zeig Deine Karte im Restaurant, und Du bekommst einen Kaffee, Tee oder Kakao gratis. Bei 10 IKEA-Besuchen im Jahr sind das 30–40 CHF gespart (je nach Getränk). Hinterlege die Karte in SuperCards, dann hast Du sie beim Bezahlen direkt griffbereit und vergisst sie nicht.
Punkte einlösen (Best → Worst)
Gutscheine für Restaurant/Bistro/Lebensmittelmarkt — 1 Punkt = 0,10 CHF. Einzige Einlöseoption, aber fairer Kurs. Gutscheine 30 Tage gültig.
Für IKEA-Möbel oder Einrichtung — geht nicht. Punkte sind ausschliesslich für Essen einlösbar, nicht für Produkte im Einrichtungshaus.
Darauf solltest Du achten
- Punkte verfallen nach 18 Monaten. Eine Erinnerungs-E-Mail kommt vorher, aber danach sind sie weg. Verfallene Punkte werden nicht erstattet.
- Der häufigste Fehler: Karte vergessen. Punkte können nicht nachträglich gutgeschrieben werden. Die digitale Karte ist nur per Smartphone verfügbar — ohne Handy kein Zugang.
- Gutscheine nur 30 Tage gültig. Wenn Du einen Gutschein aktivierst, hast Du einen Monat Zeit, ihn zu nutzen. Bei Bestellstornierung nach Ablauf ist der Gutschein weg.
- Coupons funktionieren nicht online. IKEA Family Coupons sind nur im Laden einlösbar, nicht beim Online-Shopping — eine spürbare Einschränkung.
Wann sich IKEA Family nicht lohnt
- Wenn Du nicht im Restaurant isst: Die Punkte sind nur für Essen einlösbar. Wenn Du nie im IKEA-Restaurant, Bistro oder Lebensmittelmarkt einkaufst, ist der Gegenwert null.
- Bei sehr seltenen IKEA-Besuchen: Unter 2–3 Einkäufen pro Jahr lohnt sich selbst die kostenlose Mitgliedschaft kaum — Du sammelst vielleicht 50–100 Punkte (5–10 CHF), aber vergisst wahrscheinlich, sie einzulösen, bevor sie verfallen.
- Wenn Du primär online bestellst: Die exklusiven Mitglieder-Coupons gelten nur im Laden. Online bekommst Du nur die Versandermässigung und die Basispunkte — das ist nett, aber nicht spektakulär.
🔥 Extras für Profis
Kurzübersicht
| Kosten | Kostenlos |
| Sammelrate | 1 Punkt pro 5 CHF Umsatz |
| Punktwert | 1 Punkt = 0,10 CHF |
| Effektiver Cashback | 2 % (nur als Restaurant-Gutscheine) |
| Punkte verfallen | 18 Monate, Erinnerungs-E-Mail vorher |
| Beste Einlösung | Restaurant/Bistro/Lebensmittelmarkt-Gutscheine (einzige Option) |
| Karte | Nur digital (Smartphone erforderlich) |
| Mitglieder | 1,7 Millionen in der Schweiz |
| Webseite | ikea.com/ch/de/ikea-family |
Stand: Mai 2026
